После покупки бытовой техники может выясниться, что она неисправна или не соответствует ожиданиям. В таком случае приходится возвращать устройство. Давайте разберем, какая бытовая техника подлежит возврату, что вернуть нельзя, куда можно обратиться. По общему правилу, возврат бытовой техники надлежащего качества обратно в магазин возможен в течение 14 дней. Причины могут быть самыми разными: не понравился цвет, размер, вес, форма и т.д. В таком случае сотрудник магазина должен сначала предложить обмен на похожую модель...

В каких случаях и по каким правилам товары, относящиеся к бытовой технике и электронике, можно вернуть продавцу? Вся ли бытовая техника относится к технически сложным товарам? В законе РФ «О защите прав потребителей» не установлены отдельные правила возврата и обмена для товаров из категории «бытовая техника» или «электроника». В каждом конкретном случае необходимо установить, является ли товар технически сложным или нет, а уже в зависимости от этого применять те или иные положения ЗОЗПП. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10...