Итальянский язык часто ассоциируется с эмоциональностью, открытостью и активной жестикуляцией. Однако это не означает, что в Италии принято говорить всё прямо и без смягчающих формулировок. Напротив, во многих ситуациях важно не только что вы говорите, но и как вы это формулируете. Слишком короткий отказ может прозвучать холодно. Прямое несогласие — превратиться в личную критику. А неудачная попытка защитить свои границы — показаться грубостью. Можно отлично знать грамматику и свободно поддерживать...