Сначала посмотрите расходы: в приложении «Мой МТС» и в личном кабинете есть раздел «Расходы», где видно каждое списание. Часть непонятных списаний на самом деле условия тарифа: ежедневная абонентская плата, автопродление интернета, «Лимит на связь» в минусе. Их можно отключить, но вернуть деньги за них сложно. А вот платные подписки и услуги, на которые вы не давали согласия, оператор обязан вернуть: закон требует согласия абонента на дополнительные платные услуги, и доказывать его должен оператор...

Проблемы со случайными списаниями у людей происходят постоянно. Недавно мы рассказывали, почему у покупателей Wildberries «просто так» ежемесячно пропадает по 199 рублей. Похожая ситуация происходит и с клиентами мобильного оператора МТС. Казалось бы, абонентская плата внесена, а баланс всё равно уменьшается каждый день. Причин обычно три: посуточное списание тарифа, платные контент-подписки и опции, которые достались вместе с SIM-картой. Ниже — как найти виновника в приложении «Мой МТС» на Android и отключить его...