Для супервайзера, который руководит группой торговых представителей, всегда дилемма, как остаться хорошим руководителем, для каждого своего агента и при этом, ни скатиться в убыток по финансовым показателям отдела. Как начать работать с перспективным клиентом и не избаловать его скидками акциями снижением цены и излишним вниманием. А сложнее всего, научить этому своих торговых представителей, которые ради выполнения плана «прогибаются» и сдают позиции в переговорах идут на любые условия по просьбе клиента...

Побеждать не числом, а умением! А.В. Суворов Числа в CRM – всего лишь цифры, если непонятно, за счет ЧЕГО и КАК они достигнуты Статья предназначена владельцам и руководителям B2B- и FMCG-компаний. Прочитав ее, вы сможете узнать про секреты успеха самых успешных коммерческих компаний. Написать эту статью меня подтолкнуло 3 весьма распространенных мнения о том, что: 1) с продавцами и руководителями в отделах продаж (РОПами) – огромные проблемы из-за «кадрового дефицита» 2) поэтому, якобы, можно взять...