3 недели назад
Как сократить цикл сделки B2B: убрать паузы, а не давить на клиента
Чтобы понять, как сократить цикл сделки B2B, перестаньте ускорять клиента и начните убирать ожидание между решениями. Найдите, кто и чего не знает, дайте каждому участнику аргументы для внутреннего согласования, закрепите следующий шаг регламентом и автоматизируйте напоминания. Скорость появляется не от давления, а от ясности. Типовая картина: встреча прошла хорошо, заказчик кивает, продавец ставит вероятность 80% — и сделка на три недели уходит в туман. Потом выясняется, что финансам не посчитали эффект, безопасности не ответили про данные, а юрист впервые увидел договор в пятницу вечером...