Опрос должен проводиться специалистом Бывает, что мы предлагаем клиентам провести опрос, а они говорят: "А нам уже проводили"... Когда начинаешь прояснять, кто и как проводили, выясняются довольно интересные вещи... Опрос проводили сами владельцы бизнеса. Когда начинаешь более глубоко копать, выясняется, что вопросы составлены неверно. Они выясняли, купят ли их клиенты товар по X стоимости или нет... Глупо проводить такие опросы, и они вам точно не поднимут доход. Если человеку нужен товар или услуга, то он его купит, и цена будет на последнем месте...

Правила составления опроса для получения количественной информации 1. Целесообразно четко определить цель: • Необходимо четко определить, что именно нужно узнать с помощью опроса. • Следует решить, какие конкретные решения будут приниматься на основе полученных данных. • Рекомендуется сформулировать гипотезы, которые планируется проверить. 2. Нужно определить целевую аудиторию: • Необходимо определить, кто должен участвовать в опросе для получения нужной информации. • Следует выяснить, какие демографические и психографические характеристики важны для анализа данных...