Приставка тормозит. В ответ звучит: «Надо перепрошить». Иногда действительно надо. Но слово «прошивка» ещё не объясняет, что сломалось и почему процедура поможет. Подписывайтесь на «Европа ТВ»: разбираем, что можно проверить своими силами и когда уже нужна диагностика. Запишите полное название модели, аппаратную ревизию с наклейки, если она указана, и текущую версию ПО. Сфотографируйте эти сведения. Одинаковый корпус не означает одинаковое устройство. Особенно у недорогих Android-боксов: внутри могут отличаться платы и модули связи...