Покупка не подошла по цвету, а консультант отказывается принимать ее обратно? Или новый гаджет сломался через неделю, а в магазине отправляют в сервисный центр? Такие ситуации знакомы многим. Часто покупатели не знают, что закон на их стороне даже в самых спорных случаях...

Как сдать купленный товар? Вроде самая популярная и банальная тема, однако на деле практика показывает, что большинство бывает не в курсе своих прав. Нашли недостаток в купленном товаре? Вы вправе: 📍потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 📍потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 📍потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 📍потребовать незамедлительного безвозмездного устранения...