Карантин по мнению многих — это то что создало трудности для многих отраслей бизнеса в частности и фитнес индустрии, но эта ситуация показала на сколько каждый из нас был готов адаптироваться или находить новые пути развития. Давайте рассмотрим трудности, которые возникли у тренера во время карантина, но не у всех конечно))) 1. Клиент находится дома без оборудования или с минимальным оборудованием 2. Понимание того как тренировать клиента и какие цели ставить на данном этапе 3. Связь с клиентом или наличие качественной коммуникации 4...

Поговорили с людьми, которые записывают вас к врачам и фиксируют ваши жалобы на горячей линии минздрава, о запрещенных оборотах, 200 звонках за смену и агрессии. Оператор кол-центра — едва ли не самая популярная вакансия на сайтах объявлений о работе. Оно и понятно: люди выгорают, не каждый сможет день за днем отвечать по телефону на одни и те же вопросы. Но в тульском контакт-центре минздрава — могут. Как им это удается, узнали у них самих. В контакт-центре тульского минздрава есть три направления:...