Как работает ИКЕА сервис. Проверяем лично. Читаем гневные отзывы.
Эффект IKEA: как труд конвертируется в лояльность и любовь к бренду
Вы когда-нибудь замечали, как гордитесь собранной своими руками мебелью из IKEA? Или как особенно вкусным кажется пирог, испечённый собственноручно? Это не случайность, а психологический феномен, который учёные назвали «эффектом IKEA». Эффект IKEA — это когнитивное искажение, при котором люди придают непропорционально высокую ценность объектам, если частично создали их сами. Проще говоря: мы любим и ценим то, во что вложили собственный труд, даже если объективно результат далёк от совершенства. Термин...