Я в продажах уже больше шестнадцати лет. Начинала с холодных звонков, когда трубку бросали на третьей секунде, а голос дрожал от страха. Сейчас я руковожу отделом продаж и клиентского сервиса, параллельно тяну контроль качества и коучу менеджеров. И знаете, что я поняла за эти годы? Фраза «продать что угодно кому угодно» звучит как манипулятивный трюк из дешёвого тренинга. Но на деле за ней стоит совершенно другая механика. Не трюк. Не гипноз. Не скрипт, выученный наизусть. А глубокое понимание того, как устроен человек по ту сторону сделки...

"Продай мне эту ручку" - самое распространенное задание из всех, на мой взгляд, которые я слыша. Многие (и я сам) начинали судорожно презентовать ее, придумывая несуществующие преимущества. По итогу - провал. И дело даже не в том, получилось ли Вам ее продать или нет, важен сам ПРОЦЕСС! Сегодня мы поговорим с Вами о процессах, которые помогут Вам продать и ручку волку с Уолл-стрит, и мясо вегетарианцу, и песок в пустыне, и даже воздух. Я работаю в продажах с 2017 года на должности медицинского представителя...