Как не ошибиться и правильно отправить претензию до суда? На самом деле ничего сложного. Многие слышали про досудебную претензию, которую, исходя из её названия, необходимо написать и отправить другой стороне до обращения в суд. Но, что делать, если отправил простую претензию, а не досудебную и, чем они отличаются? Почти все знают, что такое "досудебная претензия", ну или хотя бы слышали о ней. Да - это тот документ, который надо отправить оппоненту перед судом, с целью этого самого суда избежать...

1. Не пишите ничего в ярости. Не торопитесь. Лучше всего взять в офисе бланк (а лучше несколько), написать все спокойно дома и отнести обратно в офис. 1. Формулируйте вопрос ясно. Если вы напишите в письме «Почему вы украли мои деньги?» - вам никто не ответит, потому что отвечать тут нечего. Если вы напишите «23 числа в 15.00 с баланса пропало 3 копейки» - здесь уже есть предмет для разговора, это можно проверить. 2. Формулируйте ожидания. Не пишите: «Прошу разобраться» - ну ок, они разберутся...