За год выручка в этой сети салонов красоты увеличилась на 76%. Ольга, владелица сети, постоянно ищет лайфхаки, которые помогут развить бизнес, тестирует новые инструменты и оставляет то, что хорошо работает. Владелец любого предприятия должен внимательно смотреть, что приносит ему больше денег, а где деньги теряются (и почему). Именно поэтому мы в Эвоторе развиваем Личный кабинет, где предприниматель может контролировать бизнес, видеть, как растет (или, увы, падает) выручка, на каких терминалах больше продаж и меньше простоев...
Салон красоты – это фактически розничный магазин, который продает и услуги, и товары. Организационная структура предприятия, методы управления и система продаж имеют полную аналогию с розничным магазином. Если это один салон, то роль продавца обычно выполняет администратор, который привлекает лиды и руководит работой мастеров. В случае сети салонов имеет смысл нанять отдельного продавца/управляющего, который будет работать с клиентами по телефону, активно продавать продукты заведения и обслуживать соцсети...