Отслеживание посылок: как получать уведомления от СДЭК, Boxberry и Почты России
Если вы хоть раз ловили себя на том, что утром открываете вкладку с треками, вечером проверяете приложение СДЭК, а ночью на автопилоте вбиваете номер на сайте Почты России – добро пожаловать в клуб. Кажется, все службы дружно решили: хочешь знать, где твой груз, бегай меж вкладок. Бизнесу от этого проще не становится, клиенты нервничают, сотрудники устают отвечать на одно и то же «ну что там с посылкой». И да, сообщения «готовится к отправке» и «прибыло в сортировочный центр» уже не радуют, если они приходят с задержкой или теряются в почтовом аду...
7 лет назад
Мы знаем, где твоя посылка провела эту ночь!!!
В прошлом посте мы перечислили основные страхи интернет-магазинов при работе с наложенным платежом и про то, как получить деньги за товар в день отправки посылки. В данном посте разрушим еще один пункт мифа "наложенный платеж страшный зверь?" При старте продаж в регионах объемы отправлении предсказуемо вырастут, но радоваться рано :) Растущее "хозяйство" надо еще уметь контролировать. В скором времени у интернет-магазина начинает не хватать времени и ресурсов, чтобы отслеживать путь каждого отправления...