Уехали в отпуск или лежите дома с гипсом на ноге, а на почте ждет посылка? Разбираемся, можно ли отправить вместо себя другого человека или, наоборот, самим забрать письма родных и друзей при необходимости. Забрать письмо или посылку с почты вправе не только получатель. Вы можете прийти за почтовым отправлением вместо друга, потому что ему некогда, или получить заказное письмо для пожилого родственника, которому тяжело ходить. Правда, получить чужую посылку только по трек-номеру или штрихкоду из извещения не удастся...

Задержка посылок на Почте России — проблема, с которой сталкиваются миллионы людей. Для кого‑то этопросто досадное неудобство, для других — реальные убытки: сорванные сроки подарков, потеря денег запредзаказ или невозможность получить важные документы вовремя. При этом у получателя есть законныеспособы не только добиться объяснений, но и получить компенсацию за задержку. Главное — понимать, какиесроки считаются нарушенными, как правильно оформить претензию и на какую сумму можно рассчитывать. Контрольные сроки доставки устанавливаются в зависимости от направления и вида отправления...