Сервис Яндекс Такси ежедневно обслуживает миллионы поездок по России, но даже в такой отлаженной системе случаются сбои. По данным Роспотребнадзора, в 2025 году каждый десятый пассажир такси сталкивается с необходимостью пожаловаться на качество услуг. Невежливый водитель, завышенная стоимость поездки, нарушение правил дорожного движения — все это может испортить впечатление от поездки и нарушить ваши права как потребителя. Эта статья — подробное руководство от практикующего юриста, которое шаг за шагом разъяснит, как эффективно подать жалобу и добиться справедливости...

Яндекс.Такси – один из основных источников дохода современных водителей, но система санкций и штрафов за различные нарушения генерирует мощную конкуренцию, чтобы «отсеять» недобросовестных или несерьезно настроенных таксистов. Однако, как показывает практика, не редкость и ситуации, когда сервис наказывает и порядочных таксистов-трудяг. Почему так происходит и что делать, если попал под санкции – рассмотрим в статье. Черный список (ЧС) и блокировка – две меры, цель которых – «вразумление» водителей, нарушающих правила сервиса...