Вы наверно спросите , откуда появилось слово бренд ? Я отвечу бренд, или брэнд (англ. brand [brænd] «клеймо») — комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя.

Меня часто спрашивают: «Что такое бренд», и всегда, всегда люди удивляются моему ответу. В основном они удивлены, потому что никогда раньше не слышали такого ответа, особенно от маркетолога. Что такое бренд? Если кратко — то бренд это опыт...