Неудобный, неловкий и неприятный вопрос может застать нас врасплох словно родители, приехавшие с дачи в субботу, а не в воскресенье. Как быть, что делать и что отвечать, когда нас спрашивают то, в чем мы совершенно ничего не понимаем или о чем категорически не желаем говорить? Держите несколько проверенных советов из дипломатии. Я лично не раз был свидетелем их мощного эффекта. Итак, когда дипломат не знает что ответить, у него, по сути, есть всего два варианта действий. Либо ничего не отвечать, либо ответить что-то, что не обрушит его образ в глазах других людей...

— Антон, объясни мне, пожалуйста, что это значит? — Ярослава остановилась в дверях кухни, глядя на чемодан посреди коридора. Муж нервно переминался с ноги на ногу, явно подбирая слова. — Яська, ну ты же понимаешь... У родителей труба прорвало в ванной. Соседей снизу затопило, теперь там ремонт начинается. — И что? То есть, твоя мама собирается остаться на все новогодние? — Ну да. Маме же жить негде. Из комнаты вышла Эльвира Михайловна, выпрямив спину и подняв подбородок. Она окинула невестку взглядом, в котором читалось плохо скрытое торжество...