Многие предприниматели сталкиваются с ситуацией: заявки есть, а продаж — нет. В условиях высокой конкуренции просто ждать, что клиент сам выберет вас — не работает. Нужно активно работать с возражениями и помогать клиенту принять решение. Здравствуйте, меня зовут Мария Галицкая. Я создатель и руководитель рекламного агентства сфера-продвижения.рф и веду блог в телеграме о своей работе. Почему важно отрабатывать возражения Возражения — это не отказ. Это запрос на дополнительную информацию или подтверждение ценности продукта...

Возражения - это хорошо. Это способ рассказать о своем продукте, объяснить, почему вам можно доверять, обосновать цену. Но лучшие возражения - те, которых не случилось! Сегодня расскажу, как отрабатывать возражения до того, как они возникли. 1. Возражения по цене. Отрабатывать нужно и страшное “дорого” и неожиданное “что-то дешево”. Причем, отрабатывать одними и теми же приемами: Проще говоря, нужно детально показать, что внутри продукта, за что платит клиент и что это стоит доверия. 2. Отказ от действия...