В заботах о собственном магазине можно слишком глубоко погрузиться в производство и логистику и забыть о главном — покупателях. А ведь о них нужно знать если не все, то очень многое. Именно люди в конечном счете определяют, насколько успешным окажется ваше предприятие. 1. ЧТО ВЫ ЗНАЕТЕ О ТЕХ ПОКУПАТЕЛЯХ, КОТОРЫЕ У ВАС УЖЕ ЕСТЬ? Чем больше информации у вас есть, тем проще будет искать новых клиентов. Выясните, кто ваши покупатели (об этом ниже) и почему они пришли именно в ваш магазин. Найдите у них общие характеристики и интересы...

Зачем нужно изучать портрет читателя и как это делать.