Одна из важных концепций в маркетинге – умение определять боли клиента и делать сильное УТП. Правильные действия в этом направлении помогут увеличить конверсию сайта, способствовать развитию бизнеса. Как сформировать УТП и в каких случаях оно может не работать, как выявлять боли ЦА? Обо всем этом расскажут в сегодняшней статье наши партнеры из компании Spirit Digital. УТП и АТП – когда и что использовать УТП – уникальное торговое предложение, что отличает компанию на рынке, выделяет ее на фоне похожих предложений...
Как выявить и закрыть боль целевой аудитории
Боль клиента - это проблема, которая есть у человека и он хочет разобраться с ней.
Чтобы лучше пониматься боли своей ЦА надо её изучать.
Задаем себе вопросы: 1 вопрос Зачем людям нужна эта услуга?
Ответ на этот вопрос помогут инструменты:
- кастевы,
- анализ комментариев, обсуждений, отзывов у себя, конкурентов на сайте, форумах, соцсетях.
Выделяем самые глубокие причины и будем в текстах на них опираться.
Например - в фитнес-клубе
- похудеть,
- набрать мышечную массу,
- остаться в форме,
- вернуть свою форму,
- улучшить качество жизни...