Банковская система стала удобным подспорьем для многих граждан. Сегодня уже достаточно сложно представить себе комфортную жизнь без возможности получить значительное финансовое вливание в семейный бюджет или в бизнес-проект. Кредитные учреждения предлагают привлекательные варианты накопления и хранения денежных средств и упрощают их транспортировку. Однако все это надежно работает ровно до тех пор, пока человек уверен в бесперебойной работе кредитных организаций и в том, что их сотрудники – не мошенники...

У клиентов часто возникают трения с банками, особенно, когда клиент невнимательно прочитал договоры, ввиду чего ему навязали страховку, услуги онлайн банка и другие платные ненужные услуги. От них можно и нужно отказаться. Например, порядок отказа от страховки описан мною в предыдущей статье. Но как правильно подать заявление или претензию, чтобы ваше обращение было рассмотрено должным образом, и банк был обязан дать на него письменный ответ и отреагировать? Как происходит обычно? Клиент приходит...