Посчитать эффект от деятельности команды маркетинга бывает довольно сложно, а зачастую просто невозможно. Александр Гутин, директор по маркетингу ГК «Астра», рассказал каналу «Продвигай ИТ», каким образом оцениваются результаты работы его команды: ИТ-рынок, особенно в сегментах B2G и Enterprise, стоит особняком от всех отраслей: он очень емкий, однако заказчики практически наперечет. Здесь идет настоящая битва за каждого клиента и ЛПРа. На этом рынке мы как компания-вендор исповедуем знакомую многим формулу B2B-маркетинга: бренд + материалы для продаж + лиды...

В продажах мы склонны обращать внимание на KPI, которые нам постоянно вдалбливали с течением времени, распределяя маркетинговые бюджеты и инвестиции крупнейшим партнёрским организациям, или даже тем, кто хорошо себя показал в прошлом. Но это не всегда правильный подход. На самом деле, мы снова и снова видим, что более мелкие партнёры, как правило, показывают лучшие результаты. Независимо от того, имеете ли вы дело с большой рыбой или маленькой гуппи, при оценке своих KPI и анализе этих важнейших...