Практически для любого вида бизнеса нужна телефония: вам звонят клиенты, чтобы записаться на услуги или узнать подробности о поставках, менеджеры обзванивают базу, чтобы рассказать о спецпредложениях. Для этого можно поставить офисную АТС, оборудование будет стоить примерно 100 тысяч рублей. А можно не переплачивать и подключить облачную АТС, например от билайн бизнес, за 500 рублей в месяц. Облачная АТС — это телефония, которая работает через интернет. Провайдер выделяет для компании телефонный номер, по формату он не отличается от городского или сотового номера...

Когда речь заходит о массовом обзвоне, на ум приходит навязчивый менеджер, который пытается «впихнуть» суперпылесос/мегавыгодный тариф связи/услуги суперюриста. Что делает большинство? Сбрасывает звонок. Как же заставить потенциального клиента слушать? Все дело в грамотной организации процесса. Массовый обзвон — это подготовка сценария, разработка скрипта и тщательный анализ целевой аудитории. Разговор с клиентом — итог масштабной работы. Цели массового обзвона клиентов Прямой контакт (звонок) стоит рассматривать, как инструмент для достижения конкретных целей...