Практически для любого вида бизнеса нужна телефония: вам звонят клиенты, чтобы записаться на услуги или узнать подробности о поставках, менеджеры обзванивают базу, чтобы рассказать о спецпредложениях. Для этого можно поставить офисную АТС, оборудование будет стоить примерно 100 тысяч рублей. А можно не переплачивать и подключить облачную АТС, например от билайн бизнес, за 500 рублей в месяц. Облачная АТС — это телефония, которая работает через интернет. Провайдер выделяет для компании телефонный номер, по формату он не отличается от городского или сотового номера...

Риелторам часто приходится обзванивать потенциальных клиентов, чтобы предложить им свои услуги — и в такой ситуации от грамотного ведения диалога зависит всё. Времени мало, поэтому нужно выстроить правильную структуру общения: от момента приветствия и до назначения личной встречи. Тяжело вызвать доверие у незнакомого человека за пару минут. Хорошая новость: можно облегчить себе задачу, используя готовые скрипты — то есть проверенные шаблоны диалога с потенциальным клиентом. Мы поговорили с опытными риелторами и собрали 5 советов о том, как правильно работать с такими скриптами...