Как общаться в интернете, чтобы не выглядеть невежливым или отсталым от жизни? Универсального однозначного ответа не будет, потому что у разных людей разные культурные коды и признаки «нормального» и «вежливого» общения. Правила сетевого взаимодействия постоянно редактируются и далеко не у всех на слуху. Но кое-что уже сформировалось и сформулировалось. Перечисляю. 1. На «вы» или на «ты»? По умолчанию, вежливой формой обращения по-прежнему считается «вы», пока вы с собеседником не договорились о другом...

Поговорим о правилах общения в мессенджерах и на почте — как переписываться с коллегами, чтобы поддерживать рабочий процесс, и влюблять клиентов в свой продукт С переходом на удалённый формат работы переписок стало больше. Теперь вместо того, чтобы обсудить с коллегой задачу вживую, мы сидим в Telegram-чатах, а клиенты вместо похода в офлайн-магазин задают вопросы онлайн-консультантам. И для такого общения есть правила — или «цифровой этикет». Без правил общения в интернете сложнее поддерживать уважительные отношения, не переходя границы...