Современный банк стал цифровым, но старые привычки умирают трудно. Когда на карте блокируется сумма или не проходит важный платеж, внутри просыпается паника. Что делать? Судорожно писать в поддержку, висеть на линии под классическую музыку или бросать всё и бежать в ближайшее отделение? У каждого из этих путей есть своя «суперсила» и свои бесполезные зоны. Давайте разберем, как общаться с банком с максимальной эффективностью. Идеально для: простых, типовых и быстрых вопросов. Чат это главное оружие современного клиента...