Многие живут по принципу «не трогай, пока не сломалось». Но в IT-мире это не работает. Обновление - это не только новые красивые кнопочки. Представим, что происходит ремонт в квартире. Прежде чем сносить стену - выносятся ценные вещи. Бэкап (резервная копия) - это «ценные вещи». Если в процессе обновления что-то пойдет не так (например, моргнет свет или пропадет интернет), можно за 10 минут вернуть всё, как было. Важно: Нужно делать бэкап и базы данных, и всех файлов портала. Потом проверить, что он реально создался и лежит в надежном месте...

Мы уже писали, как безопасно обновлять и обслуживать коробку Битрикс24. Сегодня снова вернемся к этой теме, но на этот раз подробнее поговорим о том, как правильно установить обновления в Битрикс24 и его модули, а также разберем возможные проблемы, возникающие в процессе. У нас есть много заказчиков, которые пользуются коробочной версией Битрикс24. Они выбирают коробочное решение по большей части для того, чтобы дорабатывать портал под себя. И зачастую, если коробка работает нормально, они не считают необходимым тратить время и деньги на ее обновление...

Ситуации, когда CRM-система теряет сессию и выкидывает пользователя из портала, возникают редко. С данной проблемой мы столкнулись при работе с одним из наших новых клиентов. Он пользуется коробочной версией системы, а значит решение за собственником портала. Если подобная ошибка возникла у вас на облачной версии – обратитесь в техническую поддержку разработчика Битрикс24. В статье расскажем о решении проблемы с разлогиниванием пользователей коробочного Битрикс24. Разберем проблему в 3 этапа: Симптомы...