Разбираем, как правильно и красиво извиниться — перед близким, ребенком, коллегой или клиентом. Как написать извинение, попросить прощения за грубость или оскорбление, и как говорить «прости» так, чтобы вас действительно услышали. Поступать неправильно могут все, а извиняться — нет. Кто-то делает это между делом, будто отмахиваясь: «ну прости, ладно?» — и считают, что дальше все будет хорошо. Другие ходят кругами, не зная, с чего начать. Правильные слова, сказанные вовремя, способны изменить отношения, вернуть доверие и снять боль даже после серьезной ссоры...

Доброго времени суток, дорогие друзья! Мало, кто задумывается над тем, как и когда говорить простите или извините. Почему это нужно знать и, какое, данные слова, имеют влияние на нас. Об этом и о многом другом в своих книгах пишет Людмила Константиновна Губко. Предлагаю вашему вниманию выдержку: - ИЗВИНИТЕ больше подходит для малознакомых людей, так как определяет только форму вежливости, воспитанности. Невольно задел кто-то, когда торопился, непроизвольно вскрикнул на весь салон, нечаянно толкнул, то есть произошло минутное действие с неизвестными людьми или с друзьями, но не специально...