Я помню свой первый серьёзный спор со страховой. Мне пришло уведомление: «В выплате отказано на основании пункта такого-то». Я открыл закон, нашёл пункт — а там отсылка на акт Центробанка. Открыл акт — а там пятьдесят страниц. Я потратил вечер, разобрался, но злился на себя: можно было за пять минут. Если бы знал, как устроен текст. С тех пор я прочитал десятки законов и сотни подзаконных актов. Не стал юристом — стал человеком, который умеет находить нужное. И оказалось, что это не талант, а техника...