Почти у каждого предпринимателя есть история: идея, которую хвалили друзья, лайкали в соцсетях, обсуждали на кухне — а потом она умирала, потому что никто не доставал кошелёк. Проблема почти никогда не в самой идее. Проблема в том, что «нравится» и «готов заплатить» — это два разных сигнала, которые мозг человека формирует по-разным механизмам. В маркетинговых исследованиях есть проблема, которую психологи называют social desirability bias — искажение социальной желательности. Когда человека спрашивают...