Мы можем любить наблюдать за разворачивающейся драмой, но никто не хочет быть вовлеченным в реальный конфликт. Вот как разрешить конфликт, если вы случайно оказались втянуты в драматические события. Конфликт будет происходить независимо от того, нравится вам это или нет. Вы можете сколько угодно пытаться избежать конфликта, но иногда у вас нет другого выбора, кроме как оказаться в нем. И умение разрешать конфликты - это важный навык, который необходимо приобрести в жизни. Возможно, вы думаете, что конфликт - это плохо, но это не так...

Нам часто может казаться, что конфликт - это какой-то другой человек специально хочет нам сделать плохо. Я попросил что-то сделать коллегу, он сделал не то, и мне кажется, что он помнил о моей просьбе и специально не хотел её выполнять. Конечно же это раздражает, злит и создает конфликтную ситуацию. Например, конфликт между родными, друзьями, коллегами и т.д., вот вы общаетесь нормально, а потом бабах и как будто человека перекосило. Вот он с вами был дружелюбный и вдруг стал формальным, «холодным», агрессивным...