Авторы: Чип Хис, Дэн Хис Введение В мире существует множество книг об управлении изменениями. Есть книги об управлении проектами и работе в коллективе. Есть книги о том, как изменить свои личные качества. Есть о том, как перевернуть с ног на голову весь мир. Успешные изменения в любой области, как правило, имеют одну общую черту. Они так или иначе являются следствием того, что кто-то начинает вести себя не так, как раньше. По-новому. Мы должны вести более здоровый образ жизни, сотрудники должны быть экономнее и рациональнее, компания — умнее...