Грамотная речь – составляющая имиджа. На ее долю приходится 25 процентов от впечатления о человеке. Собеседники обращают внимание на красоту и правильность речи, и только после этого на дикцию и голос. Грамотная речь – подспорье в жизни. Она способствует карьерному росту, повышению популярности и уважения, помогает найти девушку или парня. Если стремитесь заполучить руководящую должность, знания помогут, ведь настоящий начальник должен уметь зажечь коллектив. Она пригодятся и обычному человеку, желающему сделать жизнь комфортной и многогранной...

Невозможно прожить жизнь и ни разу не вляпаться в конфликт. Ссоры и разногласия, недовольство и раздражение: людям свойственно отстаивать свои взгляды и интересы. И отстаивать не всегда экологичными способами. Следующие психологически мощные советы помогут вам в разговоре с недовольным человеком. В первую очередь, внимательно выслушайте недовольного человека. Не перебивайте его и дайте ему возможность спокойно выговориться. Если человек разговаривает на эмоциях, помогите ему успокоиться. Например,...