Все управленцы помнят ту растерянность, беспомощность и почти паническое состояние, когда столкнулись с первыми проблемами в новой должности. Как стать руководителем без опыта, с чего начать начинающему руководителю, как взаимодействовать с людьми, чтобы они слушались, понимали тебя и хорошо выполняли свою работу? Растерянные начинающие управленцы... Наконец-то долгожданное повышение, небольшой беспечный период наслаждения новым назначением и вот - первые проблемы, ошибки и огорчения... Я помню свой...

Эта статья — для вас, если вы только стали руководителем или хотите занять такую позицию без опыта. Также она будет полезна тимлидам, экспертам, выросшим в управленцев, и всем, кто хочет работать с людьми грамотно. Здесь — практические шаги, советы и распространённые ошибки. Разберёмся, что должен сделать руководитель в первый месяц. Вы не обязаны становиться «другом» для команды, но и превращаться в жёсткого начальника, которого боятся, — путь в тупик. Уважение не даётся с должностью — его нужно заслужить действиями и психологией общения...