Ни для кого не секрет, что желание идти на работу и настроение, с которым мы туда приходим, в большой мере зависит от коллектива и, конечно же, от начальства. Грамотный и справедливый руководитель сможет направить своих подчинённых на правильный путь, дать им ценные наставления, а так же создать мотивацию, которая станет поводом для достижения новых целей и вершин. Таким образом, именно от начальника зависит продуктивность работы его организации. К сожалению, далеко не все знают, как быть хорошим руководителем...

Нил Уайнберг — главный редактор American Banker. Вот признак хорошего руководителя: он постоянно ищет способ избежать работы. Нет, я не имею в виду, что хорошие руководители вообще не хотят работать. Но они постоянно думают, стоят ли их времени те вещи, что возникают в их поле зрения, не стоит ли их кому-то передать или вовсе проигнорировать. Передачу работы другому принято называть делегированием. Это такая простая концепция, что ей почти не уделяют внимания как управленческой дисциплине. И жаль, потому что очень многие люди паршиво умеют делегировать и в результате тратят впустую кучу времени и денег...