Когда Эмма Аркадьевна была внесена в мой дом и начала совершать свои первые робкие шаги, я анализировала ситуацию. Сердце матери интуитивно ждало триумфального высокоинтеллектуального шествия. Ну как бэ, школа с приличным аттестатом, далее - институт, блестящая защита диплома, работа в приличной организации, яблоко от яблони... Первые же шаги показали, что в дом вошла гопота. Я им - уважаемая Эмма Аркадьевна, будьте любезны, проходите, чай, кофе? Они мне - мамаша, закурить не найдется? А если найду? Я им - возьмите салфеточку, чтоб уста алые протереть опосля рыбных блюд...

Я работаю в небольшом магазине товаров для рукоделия, и ежедневно общаюсь с мастерицами, приходящими пополнить свои запасы пряжи и фурнитуры. Среди моих покупательниц встречаются настоящие Профи (да, вот прямо с большой буквы), способные из самой обычной пряжи создать потрясающее изделие. Общаться с такими людьми легко и приятно. Они точно знают, что им нужно, какого состава, какого цвета и в каком количестве. Совсем другое дело - это "профессионалы" (вот они с маленькой буковки, да еще и в кавычках)...