Что такое холодные продажи и их отличие от “горячих” Когда продавцы говорят о своей работе, вы часто слышите термин “холодные продажи”. Противоположный ему термин - “горячие продажи”. В чем же разница?...

Холодные продажи часто вызывают много вопросов, особенно у начинающих специалистов в сфере продаж. Этот термин означает первичный контакт с потенциальным клиентом, который ранее не взаимодействовал с представителем компании и не проявлял интереса к продукту или услуге. При холодных звонках продавец сам находит потенциальных клиентов и предлагает им товар или услугу. Главная цель - пробудить интерес и установить диалог. Холодные звонки считаются одним из самых сложных элементов работы в продажах. Они требуют хороших коммуникативных навыков, настойчивости и терпения...