Каждый из нас не раз сталкивался с навязанными услугами в различных сферах, которые чаще всего заворачиваются в оболочку заботы об удобстве и безопасности клиента. На самом деле расчет строится на забывчивости, беспечности, а то и на запугивании потребителя - причем нередко угрозами воображаемыми и имеющими мало отношения к реальности. Проблема недобросовестных продаж в банковской сфере, включая искажение информации о продукте или навязывание услуг, хоть постепенно и отходит на второй план благодаря активному вмешательству Банка России, но полностью решить ее пока что не удается...