Реформирование российской экономики и переход ее на рыночный уровень, а также выходы на мировые рынки вынуждают отечественные компании уделять проблеме качества все больший интерес. В условиях жесткой конкуренции гарантии качества вносят решающий вклад в выбор потребителем продукции или услуги той или иной компании. Одной из таких гарантий является сертификат системы менеджмента качества (СМК) по международным стандартам серии ISO 9000. ISO 9000 – это серия международных стандартов по созданию на...

Итак, когда говорят "ISO 9000", что же могут подразумевать под этим? Давайте разберемся в этом вопросе. Чаще всего, когда говорят "ISO 9000" подразумевают целую серию стандартов. Если точнее, то стандарты ISO серии 9000. Данные стандарты направлены на создание и постоянное улучшение системы менеджмента качества. Как можно понять из аббревиатуры "ISO", данные стандарты разработаны международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization). Подробно о Международной...