Цикл "ISO 9000: 12 вопросов и ответов". Выпуск 1. Автор: Руководитель ОП ИСО-Центр - Артур Рачковский.

Итак, когда говорят "ISO 9000", что же могут подразумевать под этим? Давайте разберемся в этом вопросе. Чаще всего, когда говорят "ISO 9000" подразумевают целую серию стандартов. Если точнее, то стандарты ISO серии 9000. Данные стандарты направлены на создание и постоянное улучшение системы менеджмента качества. Как можно понять из аббревиатуры "ISO", данные стандарты разработаны международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization). Подробно о Международной...