Десять глубинных интервью по 40–60 минут — это 8–10 часов записи. Расшифровать их вручную — ещё столько же времени, а то и вдвое больше: перепечатать реплики, разобраться, кто говорит, расставить время. Пока текст не готов, к анализу не подступиться — а дедлайн отчёта не двигается. Просто «текст записи» для качественного исследования не подходит. Нужно, чтобы транскрипт: WonderScribe автоматически различает голоса и подписывает реплики — диаризация работает и на разговоре двух людей, и на групповой дискуссии, особенно хорошо — при 3–6 участниках, как в типичной фокус-группе...