Если ты думаешь, что салон красоты — это только про стрижки, маникюр и улыбки клиентов, ты прав лишь отчасти. За уютной атмосферой и безупречным сервисом стоит его главный организатор — директор. Это профессия на стыке творчества, менеджмента и строгой аналитики. Давай разберемся, что скрывается за этим названием и подходит ли она тебе. Директор (или администратор) салона красоты — это многозадачный специалист, который отвечает за то, чтобы салон работал как часы, приносил прибыль и его любили клиенты...

О человеческом факторе, который превращает разовое посещение в многолетнюю лояльность клиента в салоне красоты, рассказала директор салона красоты Fashion Светлана Матвеева в эфире программы «Бизнес-ланч» на радиостанции «Серебряный дождь» (88.3 FM) в Пскове. Светлана Матвеева. Фото: ПАИ Гостья студии отметила, что в их салоне есть клиенты, которые посещают его на протяжении десятилетий. По её словам, выбор мастера – это сложный процесс, выходящий далеко за рамки технических навыков. «Клиент же тоже выбирает себе мастера: мужчина или женщина, какие-то флюиды, нравится или не нравится в общении...