Дилерский автобизнес, при всем внешнем лоске, один из самых капиталоемких и низкомаржинальных. По данным РОАД, профильной российской ассоциации, нормальной считается прибыль в 4–5%, а многие игроки сегодня работают около нуля или вообще в минус. О том, что происходит на рынке, как меняются процессы, покупатели и отношения с ними, «Эксперту» рассказала Светлана Виноградова, генеральный директор ГК РОЛЬФ. — Ваша компания относится к числу старейших и самых известных дилерских холдингов России. Как...