Эдворд Деминг и его принципы управления качеством Качество – это не отдел ОТК, а система управления, в центре которой находятся люди и процессы.
Что такое цикл Деминга (PDCA) и зачем он нужен: разбор этапов
Цикл Деминга — это пошаговый процесс, разработанный для улучшения эффективности рабочих процессов и минимизации возможных рисков. Если вы хотите держать под контролем рабочие процессы, оперативно реагировать на изменения и принимать сложные решения, то этот подход — то, что нужно. В 1939 году инженер Уолтер Шухарт выделил три основных этапа управления качеством: планирование, выполнение и проверка. Он предложил выполнять их по циклам, чтобы систематически улучшать производственные процессы. Позже...
Как цикл Деминга позволяет мне систематически становиться лучше?
Цикл Деминга лежит в основе принципа непрерывного совершенствования Кайдзен. Хотя изначально он был создан для нужд промышленности, его также можно с успехом применять в ведении собственного бизнеса или решении повседневных задач, с которыми мы сталкиваемся в различных сферах жизни. Цикл Деминга состоит из 4-х этапов – планирование, пробная реализация, оценка или анализ результатов и реализация идеи в большем масштабе. Этап 1. Планирование Мы начинаем цикл Деминга фразой «В чём проблема?» или «Что...