Ходят слухи, что такая успешная компания как Netflix пользуется Design Thinking «Дизайн финкинг» трудно перевести на русский язык красиво, получается «дизайн мышления», но что за ним скрывается очень легко понять и, главное, применить. На мой взгляд, это самый настоящий шаблон-инструмент, который подойдет для создания нового продукта, услуги или решения даже бытовой задачи. Впервые я узнала про него на программе МБА, когда после пары часов в кондиционируемом помещении, слушая теорию среди умных людей, вдруг профессор Раджеш радостно сказал «а теперь все в автобус, мы едем практиковаться!» ...

Сегодня поговорим про дизайн-мышление простыми словами. Дизайн-мышление/digital thinking/DT – творческий подход к решению различных задач, который ориентирован на интересы пользователей. Digital thinking состоит из пяти фаз. Они могут идти в разном порядке, параллельно или повторяться, пока нужный результат не будет достигнут: Этот этап создан, чтобы ПОНЯТЬ боли покупателей aka пользователей. Задумайтесь и ответьте на вопросы: — О чем переживают ваши потребители? — Как бы они хотели справиться...