Что такое обратная связь? Как она влияет на коммуникацию? Как ее правильно давать? Давайте немного разберемся в этом вопросе, а в конце я дам алгоритм предоставления обратной связи. Кстати, в коммуникации работающие алгоритмы - это вообще редкость, потому что общение должно быть гибким и строго следовать какому-то одному сценарию никогда не получается. Но с предоставлением обратной связи есть исключение и ее можно уложить в короткий и понятный алгоритм. В широком смысле обратная связь - это ответная реакция на действие или информацию...

Навык давать конструктивную обратную связь — важнейший мягкий навык человека. Ему надо прицельно учить детей. Показывать свой пример, то есть самим давать конструктивную обратную связь, давать задания/приёмы, в ходе которых дети могут тренироваться давать обратную связь друг другу. Почему я так считаю? Если вы давно со мной на канале и читали ранее мои статьи «Две вещи, которые я хочу изменить в российском образовании» и «Образование как тотальная имитация», то вы уже знаете почему. Я действительно...

Во многих компаниях фраза «дайте обратную связь» вызывает напряжение. Сотрудники готовятся к критике, руководитель — к защите, а разговор заканчивается обидами и отстранением. Хотя на деле обратная связь — это мощный инструмент развития, если она дана правильно. Особенно в малом бизнесе, где команда — живой организм, а от атмосферы внутри зависит результат каждого дня. Когда в компании нет культуры обратной связи, происходит простая вещь — никто ничего не понимает. Руководитель недоволен, но молчит...