197 читали · 5 лет назад
Customer Collaboration: что это, какая в этом польза для бизнеса и сколько получают профессионалы
На сегодняшний день мы наблюдаем увеличение объема подбора практически во всех функциях цепей поставок и закупок. Это коснулось и направления клиентского сервиса. А потому набирает обороты Customer Collaboration — динамично развивающаяся новая функция в рамках клиентского сервиса. Специалисты Customer Collaboration работают с крупными ключевыми клиентами по вопросам совершенствования сервиса: запускают проекты по автоматизации процессов (EDI/EDO/ проекты по SAP и тд), разрабатывают проекты по оптимизации уже существующих процессов: поставки, отгрузки, планирование, KPIs...
Забудьте про флешки и серверные комнаты! Как облака сделали данные доступными всегда и везде
Вспомните, как раньше работала компания: локальные серверы, флешки для переноса файлов, вечные проблемы с совместимостью и ограничения доступа вне офиса. К счастью, эти времена уходят в прошлое. На смену им пришли облачные сервисы, которые буквально сделали данные доступными в любой точке мира, где есть интернет. Но насколько широко распространено использование облаков, и действительно ли они так хороши, как о них говорят? Давайте разберемся. Облака: Что это такое и зачем они нужны? Облачный сервис – это модель предоставления вычислительных ресурсов по требованию через интернет...