Как создавать клиентоориентированные продукты: метод Customer Development Метод Customer Development — это подход к созданию успешного продукта, услуги или бизнеса, основанный на глубоком изучении и понимании потребностей клиента, нахождении скрытых мотивов и паттернов поведения. Его противопоставляют продуктоориентированному подходу, при котором сначала разрабатывается продукт, а потом компания ищет, кому его продать. Ключевые причины успеха концепции CustDev в том, что она позволяет в разы снизить временные и финансовые затраты на тестирование и разработку новых идей...

▪️ Термин ввел в 1990-х годах американский предприниматель Стив Бланк в  уже ставшей культовой бизнес-книге «Четыре шага к озарению: Стратегии создания успешных стартапов». Он определил методику customer development как создание и развитие клиентоориентированного подхода в бизнесе: продукт должен решать проблему клиента. ▶️ Как действовать в рамках CustDev? ⠀ Истина простая: сначала выявить проблему, а потом разработать продукт, а не наоборот. ⠀ ▪️ Суть CustDev в том, чтобы постоянно получать обратную...