Я знаю, что многие начинающие специалисты, не только дизайнеры, зачастую стесняются говорить людям о предоплате или боятся о ней заикнуться, думая, что клиент просто сбежит. Как это исправить? Во-первых, поймите, что предоплата - это ваша гарантия, что клиент не станет искать другого исполнителя, когда вы уже потратили на его заказ какое-то рабочее время. Ваше рабочее время - ценность, и демонстрировать это клиенту нужно открыто. Однако, преподносить это нужно всегда со стороны выгоды клиента: «предоплата...

Около месяца назад я столкнулась в комментариях в блоге маркетолога на одну тему, которая актуальна для сферы услуг и важна с точки зрения маркетинга: ПРЕДОПЛАТА. ⠀⠀ ⠀ Тема скользкая и неудобная. ⠀ ⠀ С одной стороны, для сферы услуг: маникюристов, парикмахеров и т.д. - это реально проблема - «простои», а значит «убытки». Однако, услуга - это не товар и клиент часто не воспринимает предоплату как необходимость оплачивать. Работает ассоциативная логика: «я же ещё ничего не получил».⠀⠀ ⠀ Давайте рассмотрим, что с этим делать и как с этим работать: ⠀ 1...