Скорость доставки стала одним из ключевых приоритетов клиентов — 63% пользователей называют экспресс-доставку важной причиной для выбора магазина. При этом только 23% российских магазинов доставляют заказы за 1–2 часа. При прочих равных клиенты выберут товар, который смогут получить быстрее. Маркет провёл опрос и выяснил, что пользователи хотят получать с помощью экспресс-доставки разные категории товаров. Кроме продуктов питания, есть спрос на бытовую химию, электронику, косметику и другие категории...

Время — новая валюта, а курьеры — её главные банкиры. Если раньше мы терпеливо ждали посылку неделю, то теперь раздражаемся, если пицца едет дольше 30 минут. Российский рынок экспресс-доставки (тот самый, где "быстро" значит "ещё вчера") переживает бум, но куда он мчится на своих электрических самокатах? Давайте разберёмся, кто уже впереди, кому ещё есть куда расти, и как удержать клиента, который хочет всё и сразу. Цифры говорят сами за себя: Почему так быстро? Если в столицах доставка уже рутина, то в глубинке она только набирает обороты...